Informes sobre BGC
El código de buen gobierno corporativo(BGC) de Serviperú fue aprobado por el Consejo de Administración con 31 fecha de enero del 2017. El mencionado código cuenta con siete principios alineados con los principios y valores cooperativos, y son los siguientes:
- Asegurar los derechos y trato equitativo de los asociados.
- Promover un sistema de evaluación y control eficiente de las actividades de la empresa.
- Garantizar un rol eficaz del consejo de administración en la Dirección y gestión de la organización.
- Determinar claramente los criterios y procedimientos de designación y las responsabilidades del gerente general y los representantes legales y colaboradores.
- Definición clara de los principios éticos y conflictos de interés de la organización.
- Promover criterios y políticas aplicables a la transparencia, fluidez e integridad de la información.
- Fomentar una relación colaborativa con los grupos de interés.
Se cuenta con una metodología de medición y plan de implementación anual,el mismo que es monitoreado periódicamente por la Gerencia General y comunicado oportunamente al Consejo de Administración.
Metodología de medición de BGC
La metodología desarrollada por SERVIPERU para medir las prácticas de Buen gobierno corporativo(BGC) ha seguido los siguientes pasos:
- Listado de principios y ponderación
- Diseño de la encuesta
- Aplicación de la encuesta
- Consolidación de resultados
- Informe de resultados y plan de mejora
Informe de cumplimiento y Plan de mejora de BGC
Como resultado de la evaluación realizada en el primer semestre del 2017 respecto al cumplimiento de los principios de Buen Gobierno Corporativo, se ha formulado un plan de mejora que la Gerencia General monitorea trimestralmente informando al Consejo de Administración sobre el grado de avance en las acciones correctivas programadas. El plan de mejora continua durante el año 2018 y se evidencia en la presentación de informes trimestrales de monitoreo por parte de la Gerencia General al Consejo de Administración, en donde se evidencia el avance de las acciones de mejora propuestas por cada principio. Con el objetivo de continuar con las mejoras en las prácticas de Buen gobierno corporativo en SERVIPERU, el Consejo de Administración tomó la decisión en el mes de junio del año 2019 de reformular y actualizar su código respectivo, medir su cumplimiento y formular un nuevo plan de mejora. El código de buen gobierno reformulado incorporó 7 principios modificados que son los siguientes:
- Principio 1: Cumplimiento de los derechos, obligaciones y trato equitativo de los socios.
- Principio 2: Promover un sistema de control interno y de gestión de riesgos eficiente.
- Principio 3: Garantizar un rol eficaz del Consejo de Administración en la Dirección y Gestión de la organización.
- Principio 4: Garantizar un rol eficaz de la Gerencia General en la administración de la organización.
- Principio 5: Garantizar transparencia, fluidez e integridad de la información tanto interna como externa.
- Principio 6: Fomentar acciones de responsabilidad social.
- Principio 7: Definición clara de los principios éticos y tratamiento eficaz de conflictos de interés.
Las encuestas de medición de las acciones de buen gobierno realizadas a los Directivos y funcionarios de SERVIPERU en el período Agosto-setiembre 2019 arrojaron un grado de cumplimiento de 86% en promedio. El plan de mejora de buen gobierno corporativo al mes de diciembre del 2022 involucra 34 ítems, arrojando los siguientes resultados: Se cumplen 22 acciones de mejora, esto es el 65% cumplen parcialmente 10 (29%) y no cumplen 2 (esto es el 6%).
Sistema de control interno
El Sistema de Control Interno en SERVIPERU contribuye al logro de la misión y de los objetivos institucionales mediante una gestión eficiente, eficaz y transparente de los recursos, en beneficio de los asociados y los demás grupos de interés.
El sistema de control interno está a cargo de la Oficina de auditoría interna el mismo que ejecuta su labor por medio de un plan anual de auditoría el mismo que es aprobado por el Consejo de Vigilancia y monitoreado periódicamente en su cumplimiento.
Gestión integral de riesgos
SERVIPERU realiza una evaluación integral de los riesgos estratégicos y operacionales. Para tal efecto cuenta con una manual de gestión de riesgos operacionales aprobado con fecha 31 de marzo del 2017 por el Consejo de Administración.
Adicionalmente cuenta con un plan anual de gestión de riesgos estratégicos y operacionales,el mismo que es monitoreado trimestralmente para evaluar su cumplimiento.
INFORME DE MONITOREO N 14-ABRIL 2019
MONITOREO N° 7-DICIEMBRE 2018- RIESGOS ESTRATÉGICOS
PLAN DE IMPLEMENTACION DE RIESGOS ESTRATEGICOS 2018
INFORME DE MONITOREO RIESGOS OPERACIONALES N° 13-DICIEMBRE 2018 -
MONITOREO N° 6-SETIEMBRE 2018-PLAN DE IMPLEMENTACION DE RIESGOS ESTRATÉGICOS
PLAN DE IMPLEMENTACION DE RIESGOS OPERACIONALES 2018
MONITOREO N° 4-MARZO 2018-RIESGOS ESTRATÉGICOS
INFORME DE MONITOREO N° 9-MARZO 2018 - RIESGOS OPERACIONALES
MONITOREO N°5-JUNIO 2018- RIESGOS ESTRATÉGICOS
INFORME DE MONITOREO N° 10-MAYO 2018 - RIESGOS OPERACIONALES